事前精算機誤徴収についてのお詫びとご報告

この度、中央エレベーター前の事前精算機に於いて駐車料金の誤徴収が発生致しました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げますとともに、その内容について以下の通りご報告致します。

1. 事象の具体的内容
平成28年7月19日19：19～同20日10：31の間に中央エレベーター前事前精算機において、30分以上駐車された際、30分無料時間が適用されていない事象が発生しておりました。

2. 本件に対する対応
お心あたりのあるお客様は返金致しますので恐れ入りますが1階東口防災センターまでお越しください。その際、領収書をお持ちの方はご持参ください。

この度の件につきまして、重ねてお詫びさせていただくとともに、今後の再発防止に全力を尽くす所存でございますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
尚、本件についてご不明な点がございましたら、お手数おかけ致しますが下記へご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
ホルトホール大分 防災センター警備（8：30 ～ 22：30）
TEL：097-546-1919　　担当：安藤・小野まで

更新日： 2016年07月21日 (木)